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El día
8 de octubre de 2002, Buenos Aires será
sede de un evento de singular relevancia:
Taller: “Excelencia
en organizaciones de Salud.
ISO 9000:2000 y SIX SIGMA: dos herramientas imprescindibles
“.
Dos prestigiosas
instituciones:
- El IRAM -Instituto
Argentino de Normalización- y
- La Health Care Division
de la ASQ -American Society for Quality-
Se han unido
para organizar un taller que tiene por objetivo
transmitir a directores y gerentes de instituciones
financiadoras y prestadoras de servicios de salud,
los conceptos fundamentales para la aplicación
exitosa de dos herramientas clave para la gestión
de las empresas: Los Sistemas de Gestión
de la Calidad (según la Serie ISO 9000:2000)
y el Método Six Sigma.
Estas herramientas,
de difundido uso en organizaciones del ámbito
industrial ganan cada vez más espacios
en empresas de servicio y, en los últimos
años, se han transformado en referencias
insoslayables en organizaciones de salud norteamericanas
y europeas.
Sin dudas que
este taller constituye una oportunidad única
para escuchar en nuestro país a destacados
especialistas de renombre internacional que, a
través de sus conocimientos y experiencia,
nos demostrarán como el uso de estas metodologías
en organizaciones de salud puede ayudar a mejorar
su desempeño económico, a través
del enfoque de la satisfacción de las partes
interesadas, la eficacia operativa y la mejora
continua de las actividades.
Disertantes
Prof. Dr.
Ulises Ruiz Ferrandiz - Doctor en Medicina
y Cirugia, titulado en Cirugía, Cirugía
Pediátrica y Pediatría, licenciado
por los Medical Board de los Estados de Massachusetts
y Nueva York (USA), certificado por el American
Board of Surgery (USA), diplomado en Gerencia
Hospitalaria por EADA (España). Certificado
por el Healthcare Quality Certification Board
(HQCB).
USA.Chairman Elect de la Health Care División
de la American Society for Quality (ASQ-HCD) y
Consejero para la Región Internacional
de la ASQ-HCD, (USA)
MBA Roger
W. Chen - Graduado en Tecnología en
Ingeniería Electrónica, en el DeVry
Institute, Atlanta, EE.UU.
MBA en Negocios Internacionales en Nova Sotheastern
University, EE.UU.
Black Belt, Master Black Belt y Quality Leader
en el Método Six Sigma, certificado por
General Electric Corp.
Latinamerica Sales & Marketing Manager de
la División Medicina de General Electric
Corporation.
Programa
| 8:00 a 9:00
hs |
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Acreditaciones |
| 9:00 a
9:30 hs |
Inauguración del Taller
Ing. Jose Francisco López - Director
General de IRAM
Dr. Alberto San Miguel - Latinamerica Deputy
Counciller, Health Care División -
American Society for Quality
Dr. Marcos Bertin - Representante de FUNDECE/IPACE
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| 9:30 a
10:45 hs |
El método Six Sigma:
su utilización en Organizaciones de
Salud.
Perspectivas y beneficios.
(1ª Parte)
MBA Roger W. Chen
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| 10:45
a 11:15 hs |
Pausa para café.
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| 11:15
a 12:45 hs |
El método Six Sigma:
su utilización en Organizaciones de
Salud.
Perspectivas y beneficios. (2ª Parte)
MBA Roger W. Chen
|
| 12:45
a 14:00 hs |
Almuerzo.
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| 14:00
a 15:30 hs |
Sistemas de Gestión
de la Calidad en Organizaciones de Salud.
La Guía ISO IWA 1 "Mejora en el
desempeño". (1ª Parte)
Prof. Dr. Ulises Ruiz Ferrandiz |
| 15:30
a 15:45 hs |
Pausa para café.
|
| 15:45
a 17:00 hs |
Sistemas de Gestión
de la Calidad en Organizaciones de Salud.
La Guía ISO IWA 1 "Mejora
en el desempeño". (2ª Parte)
Prof. Dr. Ulises Ruiz Ferrandiz
|
| 17:00
hs |
Cierre del Taller
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Fecha
y lugar de Realización
Martes 8 de octubre de
2002
Grand Salon del Hotel FOUR SEASONS
Posadas 1086, Cdad. de Buenos Aires
Para mayor información,
comuníquese con:
Sra. Patricia del C.
Muñoz
IRAM - Casa Central
Tel: (011) 4346-0743
Fax: (011) 4346-0619
E-mail: certisis@iram.org.ar
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