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Formación

Programa extensivo en sistemas de gestión integrados

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DIPLOMADOS Y EXTENSIVOS

D-25

Objetivos

Formar colaboradores que puedan desempeñarse en la implementación, mantenimiento y mejora continua de los sistemas de gestión integrados en calidad, medioambiente y salud y seguridad en el trabajo, de acuerdo a las Normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001 Que puedan: • Gestionar su propia actividad. • Utilizar como guía las normas de gestión para diseñar los propios métodos de cada empresa. • Transmitir al entorno esta forma de trabajar. • Facilitar la implementación y cumplimiento de los objetivos planificados • Formar de manera intensiva a los futuros auditores internos.

Modalidad

Curso virtual con clases en vivo. *Ver Observaciones.

Todo aquel que se desempeñe en actividades relacionadas con sistemas de gestión de calidad y la medición de efectividad del Sistema de Gestión de Calidad, o busque incorporar conocimientos técnicos para gestionar con éxito un SGC tanto en la esfera pública como privada.

Módulo 1: Conceptos generales de Sistemas de Gestión. Concepto de Calidad. Principios de gestión. Enfoque a procesos. Ciclo PHVA. Pensamiento basado en riesgos. Hacia la satisfacción del cliente. Procesos de la alta dirección, de operación y de apoyo. Existencia y convivencia de los sistemas de gestión en la organización (calidad, medio ambiente, seguridad y salud en el trabajo, entre otros) Información documentada y Documentación del SGI. Evaluación. 16 hs. Módulo 2: Liderazgo y Capital Humano Cómo adquirir habilidades que permitan identificar, gestionar y satisfacer las cambiantes necesidades de diferentes grupos dentro de una organización. Capital humano: Organigrama, descripción de los puestos de trabajo. Competencia: evaluación de competencia y de desempeño. Capacitación. Administración del cambio. Gestión del conocimiento 8 hs. Módulo 3: Requisitos e Integración de los Sistemas de Gestión Los sistemas de gestión y su integración: Los Sistemas de Gestión. Principios. Objetivos. Estructura de las normas IRAM-ISO 9001:2015, IRAM-ISO 14001:2015 e ISO 45001. Sistemas de gestión integrados, estrategia y procesos de negocios. Criterios para la integración. Desarrollo de un sistema de gestión integrado: requisitos y herramientas para su implementación. Contexto, liderazgo y planificación: Análisis del contexto. Cuestiones internas, externas y partes interesadas. Procesos y alcance del SGI. La dirección y el liderazgo. Riesgos y oportunidades. Aspectos ambientales. Peligros y riesgos SST. Objetivos. Determinación y planificación de acciones. Gestión de cambios. Procesos de apoyo y Operación: Procesos de apoyo: recursos, competencia, comunicación, consulta y participación. Documentación. Operación: control operacional, requerimientos de productos y servicios, diseño, producción y/o prestación del servicio. Emergencias. • Evaluación de desempeño y mejora: Seguimiento, análisis y evaluación del desempeño. auditorías: programa, planificación y ejecución. Compliance. Revisión por la dirección. No conformidades, incidentes y acciones correctivas. Mejora continua. Implementación de sistemas de gestión integrados: Desarrollo del proyecto de implementación del SGI. Diagnóstico. Roles y responsabilidades. Recursos. Documentación. Cronograma de implementación. Gestión del cambio: facilitadores del proceso y obstáculos. Comunicaciones. Seguimiento, análisis y mejora. Mantenimiento del SGI. Certificación. 24 hs. Módulo 4: Marco normativo y legal Marco normativo ambiental y de higiene y seguridad, requisitos legales y de otro tipo para la implementación de la norma IRAM-ISO 14001:2015 e IRAM-ISO 45001:2018. Definición de Requisitos legales y de otro tipo. • Legislación general que se aplica a toda actividad productiva, en especial lo relativo a temas de seguridad. • Distintas técnicas para la elaboración de la matriz y el listado de requisitos legales y de otro tipo, que sean aplicables de acuerdo a la actividad de la empresa. • Registros. Registro de Cumplimiento Legal. Registro de Incumplimiento Legal. Registro de Gestión de Residuos. Planes de minimización de residuos. • Análisis del listado de legislación aplicable a la actividad de la empresa. Acceso a dicho listado. Procedimiento de actualización. • Comunicaciones internas y externas en temas legales. • Capacitación del personal. Planificación de las operaciones y prevención de accidentes e incidentes. Herramientas y requisitos para la verificación del sistema de gestión: mediciones y seguimientos sobre las variables del sistema. Evaluación del desempeño y del cumplimiento de los requisitos legales aplicables, lineamientos para la programación y realización de auditorías internas. Requisitos establecidos para la definición de acciones de mejora a tomar a partir de la revisión del sistema de gestión ambiental por parte de la dirección. 12 horas. Módulo 5: Herramientas para la implementación Pasos de un proceso de implementación. Herramientas aplicables a la gestión de un SGI. Ejercitación y casos prácticos de herramientas estratégicas, de control de procesos y aplicables a la producción y prestación de servicios. Introducción al tratamiento de problemas, metodologías de prevención y corrección. Casos prácticos. Acciones inmediatas. Acciones correctivas. Recolección de datos. Análisis de causas raíz. Selección de causas probables. Propuesta de acciones. Análisis de riesgos. Recolección de datos. Causas potenciales. Propuesta de acciones. Verificación de implementación y eficacia de las soluciones. Evaluación de trabajos prácticos. 16 hs. Módulo 6: Introducción a la Gestión de riesgos Gestión de riesgos: riesgos para la organización. Peligros. Metodologías de gestión de riesgos. Emergencias. Sistemas de gestión de riesgos. Gestión integral del riesgo. ISO 31000. 8 hs. Módulo 7: Formación de auditores internos en Sistemas de Gestión Integrados El proceso de auditoría. Auditoria de sistemas de gestión integrados IRAM-ISO 9001:2015, IRAM-ISO 14001:2015 e IRAM ISO 45001:2018. Lineamientos para realizar auditorías según IRAM-ISO 19011. Programación de auditorías de SGI. Seguimiento revisión y mejora del programa de auditorías SGI. Realización de auditorías. Planificación de auditorías de SGI. Plan detallado. Preparación de listas de verificación. Realización de las actividades de auditorías de SGI. Entrevistas. Detección de evidencias. Hallazgos y calificación. Informe final de auditorías de SGI y presentación de conclusiones. Presentación del informe final. Seguimiento revisión y mejora de la realización de auditorías SGI. Competencia y evaluación de auditores. Competencia de auditores de SGI. Atributos personales. Formación y experiencia. Conocimientos y habilidades genéricas y específicas. Calificación y evaluación del desempeño de auditores. 12 hs.

Sin requisitos. Se recomienda conocimientos introductorios en sistemas de gestión.

Habiendo cumplido satisfactoriamente con el reglamento de cursado, al finalizar emitiremos un certificado de aprobación.

Clases virtuales (asincrónicas): Se compone de 5 meses en plataforma on line. Se dicta a través de una plataforma web que permite ingresar al curso sin límites de horarios. Durante el día de inicio de la formación, el alumno recibirá desde el mail Soporte Moodle IRAM los datos de acceso a la plataforma. Se requiere una dedicación semanal promedio de 4 horas. Si bien los módulos tienen fecha de inicio y de fin, la modalidad virtual da autonomía en el aprendizaje y permite a cada participante adaptar el cursado a sus propios tiempos. Clases en vivo (sincrónicas): Como complemento se suma 1 encuentro semanal de 1.30 hora por cada modulo. Se desarrolla en directo, a través de una plataforma informática (TEAMS, ZOOM, ETC). * En todas las modalidades el alumno cuenta con la tutoría de capacitadores especialistas. Abonando la totalidad al inicio del diplomado, obtendrás un 25% de bonificación sobre este valor. También puede abonarse mensualmente: 6 cuotas mensuales de $9.000.- La formación requiere cumplir con condiciones de aprobación que se detallarán en el reglamento de cursada que encontrarás en los módulos iniciales de la actividad. Contactáte con la filial más cercana a tu localización para realizar tus consultas e inscripción.

Se facilitará la IRAM-ISO 9001; 14001; 45001 (en caso de que amerite) y documentación de apoyo

Porque te ofrecemos:

Contenidos actualizados que contemplan las buenas prácticas nacionales e internacionales

Certificados de prestigio y acreditación internacional

Trabajo conjunto con universidades y organizaciones de renombre

Presencia regional a través de filiales y representaciones

Desarrollo de planes de formación a medida

Silvana Següino

Coordinadora de Calidad | CIATI

"Excelente la capacitadora. Me gustó la accesibilidad. Destaco la asistencia, colaboración y buena onda del personal. Tuve problemas de conexión en mi casa y me ayudaron constantemente”

Gisela Navarro

Jefe de Laboratorio de Proceso Azúcar | Ledesma

“La experiencia del curso (...) virtual fue muy buena. Cada tema que vimos fue aprovechado al máximo sin presentar desventajas, participamos activamente y la docente fue muy clara en las definiciones y consultas”

Carlos Lencina

Propietario cervecería | SAINT GERMAIN

“Muy buena la plataforma Zoom para clases a distancia. Clarísima la clase de la docente y pudimos interactuar perfectamente con ella”

Hernán Brusa

Gerente | MEDITERM

“Fue un muy buen curso, ya participé de cursos anteriores (…), y en este debo destacar a la capacitadora que lo hizo muy llevadero y práctico”